发挥住房公积金效能提高职工购建住房能力    2007年，湛江市住房公积金管理中心（市房改办）将紧紧围绕市委、市政府的中心工作，加强作风和效能建设，热情服务，科学管理，使房改政策及住房公积金低存低贷政策普惠于民，切实提高职工的购建住房能力，现就2007年的主要任务和目标公开向社会承诺。     一、实行限时办结制，切实提高办事效率     1.住房公积金贷款，10个工作日内作出审批；     2.住房公积金提取审批，符合提取规定的，实行即时审批；有疑问的，3个工作日内答复；     3.住房公积金开户、变更、续缴，资料齐全、填写正确的，3个工作日内审批；     4.住房公积金补缴的，资料齐全、无误的，3个工作日内答复或审批；     5.提高住房公积金缴存比例，资料齐全的，3个工作日内答复或审批；     6.申请住房货币分配资格申请的，属企业单位的6个工作日内答复或审批；属机关事业单位的3个工作日内审核完送市编委办、市财政局会审；     7.申请住房补贴支取(使用)的，属企业单位的3个工作日内答复或审批；属机关事业单位的3个工作日内审核完送市财政局审批；     8.申请住房面积差额补贴，符合条件、资料齐全的，5个工作日内审批。     二、实行首问责任制     首问责任人要热情接待，各科室主动配合做好相应的工作。在职权范围内能办即办，不在职权范围的则说明情况并帮助联系，转交相关部门办理，不得以任何借口推诿或拖延办理，杜绝“四难”现象的发生。哪里出现问题，就追究哪里的责任，哪个环节出现差错，就唯哪个环节是问。     三、推进政务公开工作     建立“公开、公正、透明、高效”的运行管理机制，实行“四公开，一监督”。即公开住房公积金管理和住房制度改革行政职能和管理权限，公开条例法规和服务内容，公开住房公积金管理及住房货币化分配条例法规和服务内容,公开办事程序,公开住房公积金归集管理及营运情况；自觉接受社会和群众的监督。真正做到管好用好住房公积金,为政府分忧,为职工解难。     四、提升服务质量，提高工作效率     实行挂牌上岗，责任到人，服务主动热情，耐心周到。凡需经我中心审批的材料，只要符合规定，证件资料齐全的即刻办、证件资料欠缺的指导办、要求急的加班办、难度大的领导亲自办。对群众反映的问题及时答复。     五、强化目标管理，严格责任追究     将工作承诺纳入年度考核，与科室和个人评优选先挂钩，对乱作为、不作为，未按规定兑现工作承诺，造成不良影响的工作人员，追究其行政责任。     六、建设“干净干事”队伍     认真贯彻执行市纪委“十项纪律”的规定，严格执行党风廉政建设责任，继续做好民主评议政风行风“回头查”工作，巩固和发展民主评议政风行风成果，建设一支为民、务实、高效、清廉的住房公积金管理（房改）工作队伍。对违反市纪委“十项纪律”的要进行严肃查处，对行政事项审批及执法过程中出现“吃、拿、卡、要”行为要进行严肃处理，对不落实承诺事项和多次被投诉行政不作为、乱作为的，给予组织处理和纪律处分。     便民服务热线电话：3311816监督举报投诉电话：3365773电子邮箱：zjgjj0759@sina.com